客戶是我們的技術合作伙伴——圖爾克公司產品經理Bernhard Grimm博士

編者按： “客戶是我們的技術合作伙伴” ——IEE（德國行業(yè)出版物，www.iee-online.de）主編Frank Nolte就圖爾克公司拓展食品及包裝行業(yè)市場的相關舉措專訪產品經理Bernhard Grimm博士。Bernhard Grimm博士希望圖爾克公司能夠像在汽車行業(yè)、制造業(yè)及過程自動化領域那樣，強勢立足于食品及包裝行業(yè)。 圖爾克公司作為傳感器及現場總線產品專家，緣何為食品及包裝行業(yè)市場設置專職經理人？ 食品及包裝行業(yè)廣泛使用工業(yè)現場元器件。為了能夠給客戶提供理想的解決方案，我們必須同時提供使方案順暢運行的技術訣竅。食品及包裝行業(yè)是圖爾克公司新的目標市場，我的工作就是在管理產品的基礎上，結合產品技術規(guī)格與客戶的特殊需求，改進產品及解決方案。從某種程度上說，這也是對產品本身的一種完善。 圖爾克公司打算用什么產品打開包裝機械市場呢？ 圖爾克公司是灌裝及包裝機械行業(yè)用戶理想的自動化元器件全系列供應商。若干年前我們就開始研發(fā)由FDA認證材料制成的相關產品。這種材料衛(wèi)生，抗化學腐蝕，防護等級達到IP69。研發(fā)成果包括新一代電感式uprox+ WD（wash-down）系列傳感器，FB（Food and Beverage）系列接插件，以及適用高溫環(huán)境的RFID系統BL ident的讀寫頭和載碼體等。這些產品極易清潔消毒，故尤其適用于食品飲料行業(yè)的灌裝和包裝機械。這一點也得到了清洗消毒領先制造商Ecolab的認可。 這么高的防護等級是如何達到的？ uprox+ WD系列傳感器的感應面，以及BL ident的讀寫頭，均由高度防腐的Vectra（聚乙烯纖維）制成。Vectra是最適宜食品及包裝行業(yè)的材料之一，它不需要把自己藏在不銹鋼后面。WD系列傳感器具有uprox+的全部技術優(yōu)勢，例如它能夠以非常高的檢測精度實現對所有金屬相同的超大檢測距離，同時便于安裝。FB系列接插件護套由抗腐蝕的聚丙烯制成，而不是用普通的PUR或PVC。 貴公司還有其他類型的傳感器可以應用在這一領域嗎？ 圖爾克還可以提供很多相關產品。我們的FCI緊湊型電感式傳感器能夠可靠記錄微弱電流，我們已經將其完美適配于一家客戶的灌裝機械，并且在節(jié)省成本方面達到了無與倫比的境界。 度身定制已經成為包裝市場的行規(guī)了嗎？ 我們絕大部分適用于食品及包裝行業(yè)的產品此前都是提供標準化服務的。以上提到的例子只是為了闡明我們具備參與解決方案競爭并由此贏得客戶關注的能力。我們常常與客戶坐下來集中討論如何實現一項工程的理想解決方案。一個典型的雙贏局面是：圖爾克公司始終了解市場需要的是什么，而我們的客戶可以通過產品樣本或定制化應用案例獲知，在傳感器、現場總線、接口及接插件技術領域，什么是目前最切實可行的方案。 除了傳感技術，現場總線技術也是圖爾克公司傳統且重要的產品線。在這一領域是否也有適宜的解決方案？ 說得沒錯。我們有一款適配piconet的模塊化全封裝I/O系統產品，防護等級可達IP67，由于其外殼尺寸很小，因此能夠為包裝機械提供理想方案。此外，我們近期也在大力推廣防護等級IP20的現場總線系統BL20——從可編程網關到經濟型模塊, 最終用戶和機械制造商可以從中找到他們各自需要的模塊。 您認為傳感技術在包裝行業(yè)市場未來的重要趨勢是怎樣的？ 這很難說。除了像RFID這種迅速占領市場的技術創(chuàng)新，已經成熟應用的傳感器產品仍有很大發(fā)展?jié)摿�。超聲波傳感器即為一例，它的性能更�?yōu)良，價格卻更低廉了，從而有望適用于那些迄今為止只能用光電傳感器來實現的方案，例如它能夠檢測包裝用的柔軟材料。 IO-Link也有可能應用于包裝行業(yè)嗎？ 當然。隨著包裝系統的不斷多樣化，以及相關產品的變化，包裝機械必須盡可能地靈活。要是能把I/O-Link用得漂亮，那可真是給花樣翻新的包裝市場幫了大忙。比如包裝系統產生一系列新的要求時，控制器可以把新參數寫入傳感器，由此輕松適配新一輪包裝流程。圖爾克公司是目前全球為數不多的能夠應用相關產品解決IO-Link在傳感和現場總線兩方面技術的供應商之一。 那么圖爾克公司下一步的目標是什么？ 就像我們在傳統行業(yè)中所做的那樣，圖爾克公司在包裝機械領域同樣致力于成為系統解決方案的有力競爭者。對顧客而言，選擇我們的一大好處是能夠獲得包括傳感器、接插件以及現場總線技術在內的一站式服務。這一點對食品工業(yè)來說尤為重要，因為食品機械設計對體積的要求非常高。我們希望通過以下提問與客戶建立起技術合作伙伴關系： 您想要制造一臺長成什么樣子的機器？ 您在制造過程中遇到了哪些問題？ 我們有這個榮幸?guī)湍�解決這些問題嗎？ 我們現有的產品線以及正在研發(fā)中的定制化解決方案完全能夠解答以上疑問。[/align]聲明：本文為中國傳動網獨家稿件。如若轉載請注明出處。