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核心提示：機(jī)器人被譽(yù)為“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”。
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廣東機(jī)器人產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，企業(yè)數(shù)量位列區(qū)域首位。工業(yè)機(jī)器人在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)到33.9%，產(chǎn)量連續(xù)多年保持在全國(guó)第一。始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，是廣東機(jī)器人企業(yè)快速發(fā)展的“秘訣”。
機(jī)器人被譽(yù)為“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”。
2021年，我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入超過1300億元，工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)36.6萬臺(tái)，比2015年增長(zhǎng)了10倍，穩(wěn)居全球第一大工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)。101家專精特新“小巨人”企業(yè)加快成長(zhǎng)壯大，工業(yè)機(jī)器人已在汽車、電子、機(jī)械等領(lǐng)域普遍應(yīng)用，服務(wù)機(jī)器人、特種機(jī)器人在教育、醫(yī)療、物流等領(lǐng)域大顯身手，不斷孕育出新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)。天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我國(guó)共有機(jī)器人相關(guān)企業(yè)48.3萬余家，廣東以9.9萬余家位列區(qū)域首位。
據(jù)了解，廣東在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)上培育了一批正在崛起的本土“新秀”。2022年5月，廣東經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展成果系列發(fā)布會(huì)上公布的數(shù)據(jù)表明，廣東工業(yè)機(jī)器人在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)到33.9%，產(chǎn)量連續(xù)多年保持在全國(guó)第一。
廣東首家登陸創(chuàng)業(yè)板機(jī)器人骨干企業(yè)的歷程
廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司是廣東省首家登陸創(chuàng)業(yè)板的機(jī)器人骨干企業(yè)，該公司于2007年成立以來，扎根廣東東莞，依托東莞的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，借助智能制造領(lǐng)域高速發(fā)展新機(jī)遇，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的工業(yè)機(jī)器人制造企業(yè)。
2011年開始，拓斯達(dá)與清華大學(xué)達(dá)成合作，引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念，在不斷提高質(zhì)量管理的同時(shí)，通過科學(xué)有效的方式對(duì)公司績(jī)效管理等方面進(jìn)行總結(jié)規(guī)范，開始走上卓越績(jī)效管理的道路。2016年3月，拓斯達(dá)正式引入卓越績(jī)效管理體系，依靠卓越績(jī)效管理體系，對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、研發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)等方面建立卓越績(jī)效管理指標(biāo)。
面對(duì)高端裝備核心技術(shù)上“卡脖子”的難題，早在2011年，拓斯達(dá)就成功推出了第一款自主研發(fā)的機(jī)械手控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自主替代，降低了產(chǎn)品成本，并在三年內(nèi)迅速拓展了市場(chǎng)份額。隨后幾年，拓斯達(dá)進(jìn)軍多關(guān)節(jié)機(jī)器人領(lǐng)域，相繼研發(fā)出SCARA機(jī)器人、六軸多關(guān)節(jié)機(jī)器人以及DELTA并聯(lián)機(jī)器人等多款產(chǎn)品，進(jìn)一步助力我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在2018年獲得“東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)”。
拓斯達(dá)堅(jiān)持引進(jìn)和培養(yǎng)技術(shù)人才。目前，各核心技術(shù)領(lǐng)域均由首席專家博士牽頭推進(jìn)各項(xiàng)研發(fā)工作，進(jìn)一步完善了核心零部件底層技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，積極推進(jìn)集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)體系，在保持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)理念前提下，有效提高產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量及效率，縮短研發(fā)周期，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，公司研發(fā)人員近千人，從事核心技術(shù)研究人員碩士以上學(xué)歷超過40%，本科以上學(xué)歷的人員占比超過95%。2021年6月2日，拓斯達(dá)“廣東省博士工作站”正式揭牌。
2020年起，拓斯達(dá)積極拓寬產(chǎn)品及服務(wù)賽道，開始涉足注塑機(jī)和進(jìn)軍數(shù)控機(jī)床行業(yè)，大力研發(fā)可降低碳排放量的電動(dòng)注塑機(jī)，采用先進(jìn)的低碳技術(shù)實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的減排增效。同時(shí)專注五軸數(shù)控機(jī)床的研發(fā)，加快高端數(shù)控機(jī)床自主可控“卡脖子”技術(shù)攻關(guān)，替代進(jìn)口的“卡脖子”技術(shù)，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)航空航天等領(lǐng)域技術(shù)空白，進(jìn)一步助力東莞乃至我國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
機(jī)器人產(chǎn)業(yè)與廣東制造業(yè)形成良性互動(dòng)
新春伊始，廣東召開全省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持制造業(yè)當(dāng)家，全面推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)了解，原本研發(fā)娛樂機(jī)器人的廠商，正紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)服務(wù)智能制造、智慧物流的工業(yè)機(jī)器人，深入實(shí)體經(jīng)濟(jì)各大細(xì)分領(lǐng)域，為制造業(yè)當(dāng)家提供強(qiáng)有力的支撐。
在深圳一家機(jī)器人公司，一臺(tái)臺(tái)搭載著激光雷達(dá)的工業(yè)移動(dòng)機(jī)器人來回奔跑。這批工業(yè)機(jī)器人經(jīng)過測(cè)試后，將奔赴各大制造工廠，成為任勞任怨的“搬運(yùn)工”。
在佛山一家公司的生產(chǎn)基地，仿人化機(jī)器人陸續(xù)下線。借助機(jī)械臂以及攝像頭的“火眼金睛”，仿人化機(jī)器人在生產(chǎn)線上就好似繡花女穿針引線一樣靈巧。
在廣州黃埔區(qū)瑞松科技展廳，展示著一系列的市場(chǎng)突破：為廣汽傳祺汽車首次實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)線無人化生產(chǎn)，在產(chǎn)線效能、智能柔性水平達(dá)到甚至超過國(guó)際一流；為廣汽新能源汽車生產(chǎn)首次采用鋁制車身、輕量化設(shè)計(jì)提供技術(shù)保障，成功打破國(guó)際巨頭在該領(lǐng)域的技術(shù)封鎖……
據(jù)了解，伴隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切需求，工業(yè)機(jī)器人迎來新的“爆發(fā)點(diǎn)”。根據(jù)最新發(fā)布的《廣東省新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2022—2025年)》，2021年廣東工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量為11.02萬套，同比增長(zhǎng)56.5%，高于服務(wù)機(jī)器人增速15個(gè)百分點(diǎn)；2022年前三季度，廣東省工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量同比增長(zhǎng)67.1%，高于全國(guó)平均增速，工業(yè)機(jī)器人行業(yè)迎來發(fā)展階段轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵期。
在位于順德北滘的美的庫(kù)卡智能制造科技園中，機(jī)器人可以組裝另一臺(tái)機(jī)器人。這是今年1月啟動(dòng)的廣東首條“機(jī)器人生產(chǎn)機(jī)器人”產(chǎn)線，也是國(guó)內(nèi)第一條生產(chǎn)重載機(jī)器人的全自動(dòng)化產(chǎn)線。對(duì)比傳統(tǒng)的人力，該條自動(dòng)化產(chǎn)線單班產(chǎn)能提升50%，工時(shí)效率提升超過30%。機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了“復(fù)制”自己，也打開了人們對(duì)“未來工廠”的想象空間。
質(zhì)量是快速發(fā)展的“秘訣”，消費(fèi)者合法權(quán)益需維護(hù)
機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在廣東迎來發(fā)展的“黃金時(shí)代”，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一同樣是機(jī)器人企業(yè)快速發(fā)展的“秘訣”。
廣東首家登陸創(chuàng)業(yè)板機(jī)器人骨干企業(yè)拓斯達(dá)制造中心總經(jīng)理盧維龍介紹，“首先，質(zhì)量對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)都是生命線。我們企業(yè)從上到下、從董事長(zhǎng)到基層員工都把質(zhì)量放在第一位。為此，公司制定了一系列質(zhì)量戰(zhàn)略和制度，我們的質(zhì)量戰(zhàn)略是‘質(zhì)領(lǐng)智造，讓拓斯達(dá)成為智能裝備高質(zhì)量的代名詞’。這里的質(zhì)量不單是指產(chǎn)品質(zhì)量，其中包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，這都是提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開的因素。”
截至目前，拓斯達(dá)建立了ISO9001質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系，為生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支撐與保障；通過引入IPD、LTC、ITR、ISC、QMS、MES等流程推動(dòng)相關(guān)環(huán)節(jié)的變革，實(shí)現(xiàn)全生命周期質(zhì)量管理，讓公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提升。
一段時(shí)間以來，智能聊天機(jī)器人ChatGPT火遍全球，引得國(guó)內(nèi)用戶爭(zhēng)相體驗(yàn)。在其開發(fā)者OpenAI并未開放國(guó)內(nèi)用戶注冊(cè)使用的情況下，網(wǎng)上出現(xiàn)了眾多代注冊(cè)ChatGPT賬號(hào)服務(wù)、山寨版ChatGPT，并收取費(fèi)用。為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者。
廣東省消費(fèi)者委員會(huì)表示，不可否認(rèn)，智能AI是未來的重要發(fā)展趨勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)ChatGPT的興趣和想第一時(shí)間體驗(yàn)的心情可以理解，但也要理性冷靜地看待。在使用該類產(chǎn)品的過程中要注意合法合規(guī)，對(duì)于一些涉嫌違法違規(guī)的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)提高警覺和加強(qiáng)辨別，特別是要擦亮眼睛，謹(jǐn)防不良商家利用此機(jī)會(huì)非法謀利，避免投入金錢后難以獲得應(yīng)有的服務(wù)，甚至造成更大損失。
廣東機(jī)器人產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，企業(yè)數(shù)量位列區(qū)域首位。工業(yè)機(jī)器人在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)到33.9%，產(chǎn)量連續(xù)多年保持在全國(guó)第一。始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，是廣東機(jī)器人企業(yè)快速發(fā)展的“秘訣”。
機(jī)器人被譽(yù)為“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”。
2021年，我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入超過1300億元，工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)36.6萬臺(tái)，比2015年增長(zhǎng)了10倍，穩(wěn)居全球第一大工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)。101家專精特新“小巨人”企業(yè)加快成長(zhǎng)壯大，工業(yè)機(jī)器人已在汽車、電子、機(jī)械等領(lǐng)域普遍應(yīng)用，服務(wù)機(jī)器人、特種機(jī)器人在教育、醫(yī)療、物流等領(lǐng)域大顯身手，不斷孕育出新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)。天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，我國(guó)共有機(jī)器人相關(guān)企業(yè)48.3萬余家，廣東以9.9萬余家位列區(qū)域首位。
據(jù)了解，廣東在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)上培育了一批正在崛起的本土“新秀”。2022年5月，廣東經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展成果系列發(fā)布會(huì)上公布的數(shù)據(jù)表明，廣東工業(yè)機(jī)器人在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率達(dá)到33.9%，產(chǎn)量連續(xù)多年保持在全國(guó)第一。
廣東首家登陸創(chuàng)業(yè)板機(jī)器人骨干企業(yè)的歷程
廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司是廣東省首家登陸創(chuàng)業(yè)板的機(jī)器人骨干企業(yè)，該公司于2007年成立以來，扎根廣東東莞，依托東莞的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，借助智能制造領(lǐng)域高速發(fā)展新機(jī)遇，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的工業(yè)機(jī)器人制造企業(yè)。
2011年開始，拓斯達(dá)與清華大學(xué)達(dá)成合作，引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念，在不斷提高質(zhì)量管理的同時(shí)，通過科學(xué)有效的方式對(duì)公司績(jī)效管理等方面進(jìn)行總結(jié)規(guī)范，開始走上卓越績(jī)效管理的道路。2016年3月，拓斯達(dá)正式引入卓越績(jī)效管理體系，依靠卓越績(jī)效管理體系，對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、研發(fā)、人力資源、財(cái)務(wù)等方面建立卓越績(jī)效管理指標(biāo)。
面對(duì)高端裝備核心技術(shù)上“卡脖子”的難題，早在2011年，拓斯達(dá)就成功推出了第一款自主研發(fā)的機(jī)械手控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了自主替代，降低了產(chǎn)品成本，并在三年內(nèi)迅速拓展了市場(chǎng)份額。隨后幾年，拓斯達(dá)進(jìn)軍多關(guān)節(jié)機(jī)器人領(lǐng)域，相繼研發(fā)出SCARA機(jī)器人、六軸多關(guān)節(jié)機(jī)器人以及DELTA并聯(lián)機(jī)器人等多款產(chǎn)品，進(jìn)一步助力我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在2018年獲得“東莞市政府質(zhì)量獎(jiǎng)”。
拓斯達(dá)堅(jiān)持引進(jìn)和培養(yǎng)技術(shù)人才。目前，各核心技術(shù)領(lǐng)域均由首席專家博士牽頭推進(jìn)各項(xiàng)研發(fā)工作，進(jìn)一步完善了核心零部件底層技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，積極推進(jìn)集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)體系，在保持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)理念前提下，有效提高產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量及效率，縮短研發(fā)周期，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，公司研發(fā)人員近千人，從事核心技術(shù)研究人員碩士以上學(xué)歷超過40%，本科以上學(xué)歷的人員占比超過95%。2021年6月2日，拓斯達(dá)“廣東省博士工作站”正式揭牌。
2020年起，拓斯達(dá)積極拓寬產(chǎn)品及服務(wù)賽道，開始涉足注塑機(jī)和進(jìn)軍數(shù)控機(jī)床行業(yè)，大力研發(fā)可降低碳排放量的電動(dòng)注塑機(jī)，采用先進(jìn)的低碳技術(shù)實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的減排增效。同時(shí)專注五軸數(shù)控機(jī)床的研發(fā)，加快高端數(shù)控機(jī)床自主可控“卡脖子”技術(shù)攻關(guān)，替代進(jìn)口的“卡脖子”技術(shù)，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)航空航天等領(lǐng)域技術(shù)空白，進(jìn)一步助力東莞乃至我國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
機(jī)器人產(chǎn)業(yè)與廣東制造業(yè)形成良性互動(dòng)
新春伊始，廣東召開全省高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持制造業(yè)當(dāng)家，全面推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)了解，原本研發(fā)娛樂機(jī)器人的廠商，正紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)服務(wù)智能制造、智慧物流的工業(yè)機(jī)器人，深入實(shí)體經(jīng)濟(jì)各大細(xì)分領(lǐng)域，為制造業(yè)當(dāng)家提供強(qiáng)有力的支撐。
在深圳一家機(jī)器人公司，一臺(tái)臺(tái)搭載著激光雷達(dá)的工業(yè)移動(dòng)機(jī)器人來回奔跑。這批工業(yè)機(jī)器人經(jīng)過測(cè)試后，將奔赴各大制造工廠，成為任勞任怨的“搬運(yùn)工”。
在佛山一家公司的生產(chǎn)基地，仿人化機(jī)器人陸續(xù)下線。借助機(jī)械臂以及攝像頭的“火眼金睛”，仿人化機(jī)器人在生產(chǎn)線上就好似繡花女穿針引線一樣靈巧。
在廣州黃埔區(qū)瑞松科技展廳，展示著一系列的市場(chǎng)突破：為廣汽傳祺汽車首次實(shí)現(xiàn)了全產(chǎn)線無人化生產(chǎn)，在產(chǎn)線效能、智能柔性水平達(dá)到甚至超過國(guó)際一流；為廣汽新能源汽車生產(chǎn)首次采用鋁制車身、輕量化設(shè)計(jì)提供技術(shù)保障，成功打破國(guó)際巨頭在該領(lǐng)域的技術(shù)封鎖……
據(jù)了解，伴隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切需求，工業(yè)機(jī)器人迎來新的“爆發(fā)點(diǎn)”。根據(jù)最新發(fā)布的《廣東省新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2022—2025年)》，2021年廣東工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量為11.02萬套，同比增長(zhǎng)56.5%，高于服務(wù)機(jī)器人增速15個(gè)百分點(diǎn)；2022年前三季度，廣東省工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量同比增長(zhǎng)67.1%，高于全國(guó)平均增速，工業(yè)機(jī)器人行業(yè)迎來發(fā)展階段轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵期。
在位于順德北滘的美的庫(kù)卡智能制造科技園中，機(jī)器人可以組裝另一臺(tái)機(jī)器人。這是今年1月啟動(dòng)的廣東首條“機(jī)器人生產(chǎn)機(jī)器人”產(chǎn)線，也是國(guó)內(nèi)第一條生產(chǎn)重載機(jī)器人的全自動(dòng)化產(chǎn)線。對(duì)比傳統(tǒng)的人力，該條自動(dòng)化產(chǎn)線單班產(chǎn)能提升50%，工時(shí)效率提升超過30%。機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了“復(fù)制”自己，也打開了人們對(duì)“未來工廠”的想象空間。
質(zhì)量是快速發(fā)展的“秘訣”，消費(fèi)者合法權(quán)益需維護(hù)
機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在廣東迎來發(fā)展的“黃金時(shí)代”，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一同樣是機(jī)器人企業(yè)快速發(fā)展的“秘訣”。
廣東首家登陸創(chuàng)業(yè)板機(jī)器人骨干企業(yè)拓斯達(dá)制造中心總經(jīng)理盧維龍介紹，“首先，質(zhì)量對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)都是生命線。我們企業(yè)從上到下、從董事長(zhǎng)到基層員工都把質(zhì)量放在第一位。為此，公司制定了一系列質(zhì)量戰(zhàn)略和制度，我們的質(zhì)量戰(zhàn)略是‘質(zhì)領(lǐng)智造，讓拓斯達(dá)成為智能裝備高質(zhì)量的代名詞’。這里的質(zhì)量不單是指產(chǎn)品質(zhì)量，其中包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，這都是提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開的因素。”
截至目前，拓斯達(dá)建立了ISO9001質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系，為生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支撐與保障；通過引入IPD、LTC、ITR、ISC、QMS、MES等流程推動(dòng)相關(guān)環(huán)節(jié)的變革，實(shí)現(xiàn)全生命周期質(zhì)量管理，讓公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提升。
一段時(shí)間以來，智能聊天機(jī)器人ChatGPT火遍全球，引得國(guó)內(nèi)用戶爭(zhēng)相體驗(yàn)。在其開發(fā)者OpenAI并未開放國(guó)內(nèi)用戶注冊(cè)使用的情況下，網(wǎng)上出現(xiàn)了眾多代注冊(cè)ChatGPT賬號(hào)服務(wù)、山寨版ChatGPT，并收取費(fèi)用。為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者。
廣東省消費(fèi)者委員會(huì)表示，不可否認(rèn)，智能AI是未來的重要發(fā)展趨勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)ChatGPT的興趣和想第一時(shí)間體驗(yàn)的心情可以理解，但也要理性冷靜地看待。在使用該類產(chǎn)品的過程中要注意合法合規(guī)，對(duì)于一些涉嫌違法違規(guī)的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)提高警覺和加強(qiáng)辨別，特別是要擦亮眼睛，謹(jǐn)防不良商家利用此機(jī)會(huì)非法謀利，避免投入金錢后難以獲得應(yīng)有的服務(wù)，甚至造成更大損失。
