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前言
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，尤其是經(jīng)過(guò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級(jí)積累階段后，人才已成為支撐一個(gè)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的核心資源，“以人為本”的企業(yè)管理理念深入人心，人力資源管理工作受到越來(lái)越多的關(guān)注，其管理職能也發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。那么，儀器行業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀又如何呢？對(duì)于儀器行業(yè)人力資源管理精英人物的專(zhuān)訪，此前尚未有媒體涉足，而儀器行業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)卻是愈演愈烈，這就給儀器行業(yè)的人力資源管理平添了幾分神秘色彩。
2008年，分析儀器行業(yè)“巨人”賽默飛世爾科技在復(fù)旦大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金，繼而啟動(dòng)了中國(guó)地區(qū)的校園招聘計(jì)劃，這就更加驅(qū)使我們想去揭開(kāi)儀器行業(yè)人力資源管理工作的神秘面紗了。日前，該公司中國(guó)及東南亞區(qū)人力資源副總裁計(jì)凌云女士（英文名Linda）從上海親赴北京面試校園招聘候選人，儀器信息網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱Instrument）借此機(jī)會(huì)對(duì)她進(jìn)行了專(zhuān)訪。
計(jì)凌云（Linda）女士近照
迥異于想象中人力資源高管們高深犀利的眼神和滴水不漏的言談，出現(xiàn)在筆者眼前的Linda顯得溫文爾雅且率真坦誠(chéng)，她的侃侃而談更是親切自然而富有感染力，也許正是緣于她的這些特質(zhì)，才使她不僅成為人力資源管理方面的資深專(zhuān)家，還成了賽默飛世爾各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的知心朋友。
Instrument：Linda，您好！非常感謝您接受儀器信息網(wǎng)的采訪。據(jù)我們了解，您在從事人力資源工作之前也曾從事過(guò)其它方面的工作，而且在加入賽默飛世爾之前就有了在其它行業(yè)豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，能否從您的親身經(jīng)歷開(kāi)始，給我們談?wù)効茖W(xué)儀器行業(yè)人力資源工作的特點(diǎn)。
Linda：好的。非常榮幸能成為儀器行業(yè)人力資源管理的第一個(gè)專(zhuān)訪對(duì)象。我曾在上海交通大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)算語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)業(yè)，后來(lái)攻讀美國(guó)圣路易斯華盛頓大學(xué)工商管理碩士。在從事人力資源工作之前，我曾當(dāng)過(guò)大學(xué)教師，還在波士頓咨詢公司擔(dān)任過(guò)咨詢顧問(wèn)。1997年我進(jìn)入江森自控開(kāi)始從事人力資源工作，先后在其它幾家美國(guó)公司從事人力資源工作，迄今已有11年。擁有在不同行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)讓我受益匪淺，這可以幫助我變換思考的角度和方式，并互相借鑒，融會(huì)貫通，形成自己的人力資源管理理念。
儀器行業(yè)與其它行業(yè)差別很大，儀器行業(yè)的公司規(guī)模相對(duì)不大，過(guò)去對(duì)人力資源工作的投入也相對(duì)較少，這就給予我們很大的空間來(lái)改善這方面的工作。另外儀器行業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新興的行業(yè)，終端客戶還沒(méi)有給企業(yè)太大的壓力，如果能在開(kāi)始階段把業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程調(diào)整好，就會(huì)具有很大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。我是2004年加入Thermo Electron的，當(dāng)時(shí)的Thermo正計(jì)劃在中國(guó)建立一個(gè)完善的機(jī)構(gòu)以支持其在中國(guó)市場(chǎng)上的快速增長(zhǎng)，這種策略在其它行業(yè)早就開(kāi)始了，但在儀器行業(yè)還是比較領(lǐng)先的，有很多開(kāi)創(chuàng)性的工作可做，這也正是吸引我加入當(dāng)時(shí)Thermo的最大原因。
Instrument：賽默飛世爾目前在中國(guó)大約有多少員工？每年在中國(guó)的人才需求量是多少？
Linda：賽默飛世爾目前在中國(guó)包括了香港地區(qū)有1000余名員工，目前這些員工中大約有100人在管理部門(mén)，500-600人在商務(wù)部門(mén)，其余的在工廠。這里需要特別說(shuō)明一下，在管理流程上，賽默飛世爾一直把香港地區(qū)的業(yè)務(wù)看作是中國(guó)業(yè)務(wù)的一部分，而不像有些公司將香港地區(qū)業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)作。
賽默飛世爾平均每年在中國(guó)招聘200-300名新員工，但受全球金融危機(jī)影響，明年的招聘步伐可能會(huì)稍微放緩一些，但這主要還是要視業(yè)務(wù)發(fā)展的情況而定，譬如說(shuō)如果要在中國(guó)建新的工廠，那樣自然就會(huì)有大量的人員招聘需求。
Instrument：請(qǐng)問(wèn)賽默飛世爾的核心價(jià)值觀是什么？企業(yè)組織架構(gòu)是什么樣的？
Linda：賽默飛世爾有4I的核心價(jià)值觀，即正直（Integrity）、熱情（Intensity）、創(chuàng)新（Innovation）、參與（Involvement）。這反映了一個(gè)典型的美國(guó)公司的文化特點(diǎn)。
公司的組織架構(gòu)比較扁平簡(jiǎn)潔，縱向上看，從一線工人到CEO中間一共只有七個(gè)職位級(jí)別，橫向上看，又分成三個(gè)類(lèi)別：管理類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)、支持類(lèi)，賽默飛世爾在全球統(tǒng)一都是這樣的組織架構(gòu)。與其它公司相比，這個(gè)組織架構(gòu)比較簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的好處是問(wèn)題解決起來(lái)速度快、效率高。當(dāng)一名員工加入賽默飛世爾以后，根據(jù)他自己的職業(yè)發(fā)展意向及特長(zhǎng)，我們會(huì)幫他設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從起點(diǎn)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)他的不斷努力，每年都會(huì)有成長(zhǎng)進(jìn)步，這樣員工在公司工作的同時(shí)，也能逐步實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
Instrument：請(qǐng)問(wèn)人力資源部在賽默飛世爾處于一個(gè)什么樣的位置？發(fā)揮什么樣的作用？人力資源部的人員狀況又是怎樣的呢？
Linda：確切地說(shuō)，人力資源部在公司內(nèi)部起著多重的作用：第一，人力資源部必須參與到公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃工作中去；第二，人力資源部是人力資源流程方面的專(zhuān)家，在招聘、培訓(xùn)、薪資、業(yè)績(jī)考核等流程方面需要及時(shí)幫助和指導(dǎo)其他部門(mén)的同事；第三，人力資源部要與員工保持良好的溝通，這也是人力資源工作中比較有挑戰(zhàn)性的一面，尤其是在公司并購(gòu)整合的過(guò)程中，更需要與員工進(jìn)行許多溝通工作，起到緩沖的作用，以避免大家因?yàn)椴涣私馇闆r
