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近日，2008年中國品牌500強等榜單相繼發(fā)布，人民電器集團以強大的規(guī)模實力和卓越的公眾形象，成為排行榜上極具影響力的明星企業(yè)———以53.35億元的品牌價值躍居中國工業(yè)電器領域第一價值品牌，以175億元的年產值位居中國企業(yè)500強、中國制造業(yè)500強、世界機械500強前列，并榮列中國機械500強第18位，中國電力電氣、輸變電行業(yè)第2位，引起業(yè)界巨大反響。
短短幾年時間，人民電器從一只“戰(zhàn)列艦”成長為一艘“超級航母”，榮獲了中國馳名商標、中國名牌產品、國家免檢產品、國家科技進步獎，營銷網絡遍及全球，產業(yè)基地分布國內外，員工總數達20000多人。其取得如此巨大的成功，背后到底是一種什么樣的力量在推進？帶著這樣的疑惑，奧運會前夕，記者深入采訪了人民電器集團，逐步發(fā)現這艘巨型航母的“原動力”———
一、商標旗幟為引領
商標是商品經濟發(fā)展的產物；商標是一種語言、一種意識、一種象征，更是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。一個商標之所以能夠在市場中產生較高的知名度，主要在于其商標內涵，即該商標所代表產品的高新技術含量、新穎性、功能、質量、工藝、材質、形狀、顏色、包裝、價格、市場占有率、企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)信譽、售后服務等內容。
自1997年注冊“人民”商標以來，“人民”產品就以其工藝精湛、性能穩(wěn)定、質量優(yōu)良、技術先進而享譽國內外市場�！叭嗣瘛鄙虡说膬群膊粩嗟玫缴A，知名度和美譽度迅速提升；“人民”形象逐步深入人心，短短幾年時間內就贏得了世人的認可與尊重。2001年3月，人民商標被認定為浙江省著名商標；2006年1月，國家工商管理總局對“人民”品牌競爭優(yōu)勢與品牌價值做出了強有力的肯定，人民商標被認定為中國馳名商標，成功登頂中國商標榮譽的巔峰。
人民電器在商標旗幟的引領下，立足科學發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，以敢為天下先的膽魄，創(chuàng)造了一個又一個驚人的奇跡。
二、品牌戰(zhàn)略為導向
在鄭元豹董事長領導下，人民電器十分重視品牌建設。集團以百年企業(yè)、民族品牌為核心，致力于做大、做強、做精，全面推進品牌又好又快發(fā)展。自摘取“中國名牌產品”、“國家免檢產品”、“中國馳名商標”等桂冠以來，“人民”不斷發(fā)揮品牌效應，將企業(yè)推到更高層次，為實現“資本股份化、管理科學化、產業(yè)規(guī)�；�、發(fā)展多元化、經營國際化”的宏偉目標奠定了堅實基礎。
人民電器集團打造品牌首先從品質抓起�！耙哉嬲\服務回報社會，讓品質奏響‘人民’旋律”，這是人民電器的質量觀；“人民電器，為人民服務”，這是人民電器的核心價值觀。集團將國內外著名高校和行業(yè)科研機構納入人才與技術合作體系，在上海、西安、德國柏林設立了技術研發(fā)中心，時刻把握國際工業(yè)電器新技術、新工藝，致力于打造擁有自主知識產權的民族品牌。
人民電器集團從領導層到一線員工，都十分重視產品的質量。創(chuàng)業(yè)之初，鄭元豹就響亮地提出“寧失數量，不失質量；寧失利益，不失市場；寧失面子，不失顧客”的“三不原則”，并將其確立為集團對廣大消費者的質量承諾。為了保證零部件的質量，該集團對零部件采購實行招標制，并建立了科學的物流系統(tǒng)，奠定了人民電器高品質、高標準、高效率的基礎。
服務是品牌的支撐，優(yōu)質的服務更是品牌強有力的后盾�！叭嗣瘛逼放频某砷L離不開優(yōu)秀服務的支撐。近年來，人民電器集團相繼開展“售后服務萬里行”、“營銷服務萬里行”、“品牌服務萬里行”等活動，將“人民”的服務文化理念在神州大地上廣泛傳播。
三、企業(yè)文化為源泉
人民電器集團始終把培育獨具特色的企業(yè)文化，打造民族知名品牌作為企業(yè)發(fā)展的核心任務。人民電器集團以超越兩百年的理念，在黨和國家方針政策指引下，立足科學發(fā)展，堅持與時俱進，積極探索企業(yè)文化建設的新路子，取得了巨大成功。
“我們不僅在制造產品，同時也在傳播民族精神。”這是人民電器集團文化的靈魂；“人民電器，為人民服務！”這是人民電器集團文化的核心；“外圓內方，低調剛勁�！边@是人民電器集團文化的特征。具體到企業(yè)文化建設的實踐中，人民電器集團則將自身文化根植于中華5000年傳統(tǒng)文化的沃土中，并廣納歐美國家200年先進的管理文化，與“人民”的實際相結合，將兩者的精華有機的融合起來，從而形成了一套人民電器自身的文化體系，極大地增強了企業(yè)的競爭力。
倡導追求卓越的企業(yè)精神是人民文化的精髓。它是人民電器集團廣大員工在長期生產經營中逐步形成的世界觀、人生觀、價值觀和行為規(guī)范的體現，是“人民”人的精神動力和不懈源泉，是人民電器又好又快發(fā)展的根本保障。人民電器創(chuàng)業(yè)伊始，以鄭元豹董事長為首的領導班子，要求廣大員工充分發(fā)揚“吃苦耐勞、無私奉獻”的精神�！叭嗣瘛比艘蕴赜械捻g勁頑強奮斗，終于渡過了難關，為企業(yè)發(fā)展提供了寶貴的精神財富。面對21世紀新知識經濟和信息時代，“人民”人充分認識到組織管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎，產品技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，市場營銷創(chuàng)新是企業(yè)騰飛的翅膀。為此，集團確定了“團結、拼搏、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，在企業(yè)發(fā)展中起到了不可替代的作用。
四、科學管理為保障
人民電器集團以科學發(fā)展觀總攬全局，不斷學習和借鑒國內外先進的管理方法，持續(xù)創(chuàng)新經營管理機制，著力內部環(huán)境、外部環(huán)境、資源整合的自主創(chuàng)新，逐步形成了獨具特色的人民管理模式。在多年的實踐中，人民電器集團相繼總結出YYS（人才、項目、生產、質量、科技、營銷、物流、品牌）快速治理8大要素管理體系和6PS（生產、宣傳、人才、銷售、服務、誠信）品牌戰(zhàn)略管理模式。近年來，又推出了自主創(chuàng)新和極具特色的PCDM智能數字化經營管理模式、PSSC人民文化模式，以充分挖掘人力、設備、資本的最大潛力，創(chuàng)造最佳的經濟效益。
從2008年起，人民電器集團正式啟動“123工程”和“123戰(zhàn)略”，以實現由中國名牌向世界名牌的重大跨越�！�123工程”的目標就是三年之內，把“人民”品牌打造成優(yōu)秀的民族品牌；把“人民”的核心技術與國際先進技術接軌；把“人民”的國內市場與國際市場接軌。“123戰(zhàn)略”包括人才戰(zhàn)略、法律戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略，就是要整合全球的人才、法律、信息資源，提升為人民電器的人才經濟、法律經濟、信息經濟，成為人民電器的核心經濟。
人民電器以科技促質量，借服務樹形象，向管理要績效，靠文化鑄精品，在商標、品牌、文化、管理四大因素的推動下，形成了獨具特色的“人民模式”。人民電器以磅礴的氣勢和無畏的精神，描繪出一個民營企業(yè)海碧天藍的壯麗畫卷！
